调研组通过听取情况汇报、查看资料、座谈等方式，全面了解望龙镇纪检信访工作开展情况，对望龙镇纪检信访工作给予充分肯定。调研组指出，推进基层信访工作，要规范操作程序，探索创新有效工作方法，着力提升纪检干部素质和水平；突出重点，着力抓好基层信访，分类处理好矛盾纠纷、职能信访、涉法涉诉；把握好初信初访、信访积案、信访预防“三个环节”；解决通畅信访渠道、领导接访下访、强化督查、奖惩逗硬 “四个关键”。