“三大行动”助推“合江县人社事,最多跑一次”
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合江新闻网
2018年05月16日

今年以来,为贯彻落实省、市、县公共服务信息化建设相关工作部署,全面贯彻党的十九大会议精神,以合江县开展的“三大行动”为契机,合江县人社局主动深入基层开展服务、创新工作方法、狠抓信息化建设,有力地提升了公共服务水平,展现了亮点,体现了特色。
思想大解放,主动转变工作思维和工作方式
为了让群众“少跑一趟路、少进一道门、少找一个人”,提升群众获得感和认同感,合江县人社局以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不得”的责任感主动开展服务,工作下基层。今年以来,县人社局和制卡银行紧密合作,进村入户主动提供社保卡服务,现已为九支镇文化村、盘龙山村、赵岩村、南滩镇攀湾村、大桥镇望名山村、榕山镇进宝村、白米镇梨湾村、碾子村等30个村,1.5万余群众现场发放并激活社会保障卡,发放宣传资料1.2万余份,开展咨询服务1.8万余人次。截止今年4月底,全县已累计制发社会保障卡54.7万张。
大胆放权,大力提升业务经办水平
为使广大群众特别是偏远乡村群众可以就近现场办理社保卡业务,县人社局迅速为乡镇配置读卡器,将县级业务办理权限下延到乡镇、村(社区)。主动将社保卡激活、密码重置、密码修改等业务下延到乡镇,将社保卡信息状态查询下延到镇、村(社区)。同时,为提升经办人员服务水平,县人社局对乡镇人社服务所业务骨干进行了集中业务培训,并多次深入基层开展业务指导。
效能大提速,拓宽在线业务办理范围,最多跑一次
“智慧合江人社”微信服务平台经过一年的运行,结合合江县实际并采纳群众意见,在“智慧合江人社”微信服务平台进一步推出和完善各项社保卡在线服务。现已实现了社保卡申办、挂失、注销、非关键信息修改、社保卡参保地转移、社保卡状态信息查询等业务的线上线下同步办理,群众最多跑一次,甚至不跑路即可办结相关事项。目前,“智慧合江人社”微信服务平台已成为广大群众线上办理社保卡业务、社会保险在线参保缴费及查询服务、人社政策宣传、人事考试信息发布的主要阵地,基本形成了成熟、便捷、高效的“互联网+人社”在线服务模式。自2017年上线以来,关注人数已超万人,访问人次已达30万余次。
(合江县人社局:周勇 康明亮)
思想大解放,主动转变工作思维和工作方式
为了让群众“少跑一趟路、少进一道门、少找一个人”,提升群众获得感和认同感,合江县人社局以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不得”的责任感主动开展服务,工作下基层。今年以来,县人社局和制卡银行紧密合作,进村入户主动提供社保卡服务,现已为九支镇文化村、盘龙山村、赵岩村、南滩镇攀湾村、大桥镇望名山村、榕山镇进宝村、白米镇梨湾村、碾子村等30个村,1.5万余群众现场发放并激活社会保障卡,发放宣传资料1.2万余份,开展咨询服务1.8万余人次。截止今年4月底,全县已累计制发社会保障卡54.7万张。
大胆放权,大力提升业务经办水平
为使广大群众特别是偏远乡村群众可以就近现场办理社保卡业务,县人社局迅速为乡镇配置读卡器,将县级业务办理权限下延到乡镇、村(社区)。主动将社保卡激活、密码重置、密码修改等业务下延到乡镇,将社保卡信息状态查询下延到镇、村(社区)。同时,为提升经办人员服务水平,县人社局对乡镇人社服务所业务骨干进行了集中业务培训,并多次深入基层开展业务指导。
效能大提速,拓宽在线业务办理范围,最多跑一次
“智慧合江人社”微信服务平台经过一年的运行,结合合江县实际并采纳群众意见,在“智慧合江人社”微信服务平台进一步推出和完善各项社保卡在线服务。现已实现了社保卡申办、挂失、注销、非关键信息修改、社保卡参保地转移、社保卡状态信息查询等业务的线上线下同步办理,群众最多跑一次,甚至不跑路即可办结相关事项。目前,“智慧合江人社”微信服务平台已成为广大群众线上办理社保卡业务、社会保险在线参保缴费及查询服务、人社政策宣传、人事考试信息发布的主要阵地,基本形成了成熟、便捷、高效的“互联网+人社”在线服务模式。自2017年上线以来,关注人数已超万人,访问人次已达30万余次。
(合江县人社局:周勇 康明亮)
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