合江县“八个一”开展“3.15”宣传
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不详
2016年03月16日
不详
2016年03月16日
“3.15”活动期间，合江县工商局、县消委会紧密围绕今年“新消费 我做主”主题，因地制宜、因时制宜，采取群众喜闻乐见、丰富多彩的系列活动，宣传主题的涵义、内容、意义和目的，使主题深入人心，着力营造安全放心的消费环境，积极促进经济社会持续健康发展。
电视访谈畅谈、解读2016年“新消费 我做主”主题
3月1日—3月15日，联合县电视台以政府相关职能部门、经营者（商家）、消费者代表以及维权人士互动为核心，畅谈、解读2016年“新消费 我做主”主题。县工商局从树立“消费者优先”理念、弘扬“诚信、公平、法治”文化和引导科学理性消费三方面阐释了今主题的内涵，介绍了今年来工商部门在消费维权中采取的主要措施和取得的成效。
举办2016合江县“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动
3月15日，合江县工商局、县消委会在县城招商城和少岷广场举行了“新消费 我做主”暨“3.15国际消费者权益日”集中宣传咨询活动，县消委会委员单位、县12315消费维权社会化联动成员单位共10家单位参加了宣传咨询活动，共同向广大消费者开展法律法规知识宣传，现场受理消费者咨询、投诉和举报。县工商局、县烟草专卖局、泸州老窖公司打假办在现场设立假冒伪劣商（食）品曝光台，宣传识别假冒伪劣商（食）品知识；司法局及其法律援助中心现场为消费者提供法律咨询和法律援助。县消委会还联合县新闻中心开展新《消法》有奖知识现场竞猜活动，组织部分经营单位举行“新消费，我做主·我承诺”消费者信得过企业承诺宣誓，部分企业现场开展“消费者信得过企业”和“消费者满意商品”展示。活动共发放《画说“消费者权益保护法”》、《2015年泸州市十大典型消费案例》、《消费警示》等宣传资料1000余份，悬挂宣传标语3幅，现场受理咨询18件。
举办消费维权“十大案例”解读活动
3月5日－15日，合江县广播电视台、合江新闻微信平台发布合江县2015年十大消费维权案例和3.15消费警示。通过情景再现、采访、现场访谈等多种新闻手段，客观、真实的反映消费者诉求；在报纸、网络等开辟专区对十大案例进行专题报道。通过对典型消费维权案例的解读，为广大消费者提供消费参考，敲响消费警钟，营造消费维权氛围。
公布去年12315消费投诉情况和去年度消费满意度问卷调查结果
3月14日，借助合江县广播电视台、合江新闻微信平台、合江县人民政府公众信息网，发布了2015年度12315消费投诉情况统计分析和电信行业消费满意度问卷调查结果，向社会公布消费投诉的热点、重点，曝光投诉较为集中、出现质量问题较多的行业，警示消费者谨慎消费。
多媒体全方位宣传“新消费 我做主”主题
3月1日起，在合江县电视台开辟“诚信3.15新消费我做主”活动专栏，从3月初开始滚动播出主题“新消费 我做主”相关内容的宣传。县通讯社刊出主题专版，宣传主题内容。县新闻中心微信平台“合江新闻”开设“3.15活动”专刊，设立“3.15警示专栏、3.15维权案例专栏、3.15消费百科专栏、3.15知识有奖问答专栏、3.15红包摇一摇等栏目，多角度多形式宣传消费维权知识。
召开移动、联通、电信三大运营商行政约谈会
为促进三大通信运营商规范经营行为，提升服务品质，自觉承担消费维权社会责任，3月9日，对移动、联通、电信合江分公司的负责人及其具体经办人员开展了行政约谈。会上，公布了2015年电信行业服务质量和消费者满意度问卷调查分析报告并提出具体整改意见，通报了2015年12315平台受理电信行业消费投诉情况分析报告，指出三大电信运营商目前存在的主要投诉问题，并提出六点行政建议。同时，各工商所、消委分会结合辖区2015年消费投诉和商品质量监管工作，分别选择一家企业（个体经营户）开展消费指导和行政约谈。
开展消费教育“五进”活动
各工商所、消委分会通过举办专题讲座、召开座谈会、播放宣传片、发放宣传资料等形式，进入商场、学校、企业、社区、农村，对《消费者权益保护法》、《广告法》、《商标法》、2015年消费维权典型案例、2016年消费维权主题等开展宣讲活动，增强自觉维权意识，提升消费知识。3月10日，县工商局、县消委会联合县食药局开展了新《消费者权益保护法》和新《食品安全法》的专题宣讲培训会，汇通超市的80余名员工及管理人员参加了培训。
做好今年央视“3•15”晚会12315电话和微信受理投诉举报工作
根据《工商总局办公厅关于做好2016年央视“3.15”晚会12315热线电话和微信接收投诉举报处理工作的通知》（办字﹝2016﹞27号）的要求，加强对央视“3•15”晚会热线相关工作的组织领导，积极配合总局、省局、市局做好全国网络调试和电话测试等工作，并在12315热线开通期间加强值班备勤，以保证及时处理各类投诉举报。
（工商局：吴志曼）
3月1日—3月15日，联合县电视台以政府相关职能部门、经营者（商家）、消费者代表以及维权人士互动为核心，畅谈、解读2016年“新消费 我做主”主题。县工商局从树立“消费者优先”理念、弘扬“诚信、公平、法治”文化和引导科学理性消费三方面阐释了今主题的内涵，介绍了今年来工商部门在消费维权中采取的主要措施和取得的成效。
举办2016合江县“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动
3月15日，合江县工商局、县消委会在县城招商城和少岷广场举行了“新消费 我做主”暨“3.15国际消费者权益日”集中宣传咨询活动，县消委会委员单位、县12315消费维权社会化联动成员单位共10家单位参加了宣传咨询活动，共同向广大消费者开展法律法规知识宣传，现场受理消费者咨询、投诉和举报。县工商局、县烟草专卖局、泸州老窖公司打假办在现场设立假冒伪劣商（食）品曝光台，宣传识别假冒伪劣商（食）品知识；司法局及其法律援助中心现场为消费者提供法律咨询和法律援助。县消委会还联合县新闻中心开展新《消法》有奖知识现场竞猜活动，组织部分经营单位举行“新消费，我做主·我承诺”消费者信得过企业承诺宣誓，部分企业现场开展“消费者信得过企业”和“消费者满意商品”展示。活动共发放《画说“消费者权益保护法”》、《2015年泸州市十大典型消费案例》、《消费警示》等宣传资料1000余份，悬挂宣传标语3幅，现场受理咨询18件。
举办消费维权“十大案例”解读活动
3月5日－15日，合江县广播电视台、合江新闻微信平台发布合江县2015年十大消费维权案例和3.15消费警示。通过情景再现、采访、现场访谈等多种新闻手段，客观、真实的反映消费者诉求；在报纸、网络等开辟专区对十大案例进行专题报道。通过对典型消费维权案例的解读，为广大消费者提供消费参考，敲响消费警钟，营造消费维权氛围。
公布去年12315消费投诉情况和去年度消费满意度问卷调查结果
3月14日，借助合江县广播电视台、合江新闻微信平台、合江县人民政府公众信息网，发布了2015年度12315消费投诉情况统计分析和电信行业消费满意度问卷调查结果，向社会公布消费投诉的热点、重点，曝光投诉较为集中、出现质量问题较多的行业，警示消费者谨慎消费。
多媒体全方位宣传“新消费 我做主”主题
3月1日起，在合江县电视台开辟“诚信3.15新消费我做主”活动专栏，从3月初开始滚动播出主题“新消费 我做主”相关内容的宣传。县通讯社刊出主题专版，宣传主题内容。县新闻中心微信平台“合江新闻”开设“3.15活动”专刊，设立“3.15警示专栏、3.15维权案例专栏、3.15消费百科专栏、3.15知识有奖问答专栏、3.15红包摇一摇等栏目，多角度多形式宣传消费维权知识。
召开移动、联通、电信三大运营商行政约谈会
为促进三大通信运营商规范经营行为，提升服务品质，自觉承担消费维权社会责任，3月9日，对移动、联通、电信合江分公司的负责人及其具体经办人员开展了行政约谈。会上，公布了2015年电信行业服务质量和消费者满意度问卷调查分析报告并提出具体整改意见，通报了2015年12315平台受理电信行业消费投诉情况分析报告，指出三大电信运营商目前存在的主要投诉问题，并提出六点行政建议。同时，各工商所、消委分会结合辖区2015年消费投诉和商品质量监管工作，分别选择一家企业（个体经营户）开展消费指导和行政约谈。
开展消费教育“五进”活动
各工商所、消委分会通过举办专题讲座、召开座谈会、播放宣传片、发放宣传资料等形式，进入商场、学校、企业、社区、农村，对《消费者权益保护法》、《广告法》、《商标法》、2015年消费维权典型案例、2016年消费维权主题等开展宣讲活动，增强自觉维权意识，提升消费知识。3月10日，县工商局、县消委会联合县食药局开展了新《消费者权益保护法》和新《食品安全法》的专题宣讲培训会，汇通超市的80余名员工及管理人员参加了培训。
做好今年央视“3•15”晚会12315电话和微信受理投诉举报工作
根据《工商总局办公厅关于做好2016年央视“3.15”晚会12315热线电话和微信接收投诉举报处理工作的通知》（办字﹝2016﹞27号）的要求，加强对央视“3•15”晚会热线相关工作的组织领导，积极配合总局、省局、市局做好全国网络调试和电话测试等工作，并在12315热线开通期间加强值班备勤，以保证及时处理各类投诉举报。
（工商局：吴志曼）
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